Reservierungen
Reservierungen sind nur dann garantiert, wenn die Zahlung im Voraus erfolgt, entweder durch eine vorherige Einzahlung oder die Verwendung einer Urlaubskarte.
Die Reservierungsfrist beträgt bis zu 1 Tag vor dem tatsächlichen Check-in oder sogar am Tag des Check-ins selbst, je nach Verfügbarkeit.
Stornierungen
Für garantierte oder im Voraus bezahlte Reservierungen:
Wenn in der schriftlichen Bestätigung von Ben Apartments keine anderen Bedingungen angegeben sind, dann:
Die Stornierungsfrist für eine Reservierung, ohne dass Strafen anfallen, beträgt sieben Tage vor der Ankunft. Die geleistete Anzahlung wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Stornierungsantrag zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung und Rückerstattung der Anzahlung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25 Lei, zuzüglich Bankgebühren. Für Stornierungen, die innerhalb von weniger als sieben Tagen vor der Ankunft erfolgen, oder bei Nichterscheinen nach 19:00 Uhr am Tag der Ankunft, wird der volle Wert der Reservierung in Rechnung gestellt, der von der geleisteten Anzahlung abgezogen wird. Im Falle eines Nichterscheinens behält sich das Hotel das Recht vor, das Zimmer/die Zimmer für den Rest des Aufenthalts freizugeben.
Verfahren zur Stornierung der Reservierung
Ein schriftlicher Antrag sollte mindestens 3 Tage vor dem Check-in-Datum an andrei.benchea@benapartments.ro gesendet werden. In diesem Fall kann die Unterkunft dem Gast den Reservierungspreis oder die Anzahlung vollständig erstatten, je nach Fall.
Unterkunft der Gäste
Check-in: nach 15:00 Uhr Check-out: bis 11:00 Uhr
Ein Check-in vor 16:00 Uhr und ein Check-out nach 11:00 Uhr werden von Ben Apartments je nach Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt berücksichtigt. Die Unterkunft erfolgt auf der Grundlage der Vorlage eines Identitätsdokuments, des Vouchers (für Touristen mit Buchungen über ein Reisebüro) und der Ausfüllung des Anmeldeformulars. Die Zuteilung von Zelten oder Unterkunftsräumen erfolgt je nach Verfügbarkeit des Hotels am Tag des Check-ins. Aus diesem Grund können wir kein bestimmtes Zelt oder keine bestimmte Position garantieren. Solche Anfragen gelten als Gästewünsche, die wir je nach Verfügbarkeit zu erfüllen versuchen, jedoch ohne Garantie.
Preise
Die auf der Website angegebenen Preise (kurz als Preise bezeichnet) werden auf der Website angezeigt. Um den Preis zu bestätigen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@benapartments.ro. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise variieren je nach Zeitraum und Art der gewählten Unterkunft. Die Geschäftsleitung von Ben Apartments kann die Zeiträume von Sonderangeboten ohne vorherige Ankündigung ändern.
Zahlungsmethoden
Ben Apartments akzeptiert Bargeld (Lei), Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro) und Banküberweisung (die Zahlung erfolgt vor der Unterkunft).
Parkplatz und Fahrzeuge
Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr. Parkplätze können nicht reserviert werden. Obwohl wir alle Vorsichtsmaßnahmen treffen, übernehmen wir keine Verantwortung für Diebstahl oder Beschädigung auf unserem Grundstück.
Sicherheit persönlicher Gegenstände
Wir übernehmen keine Verantwortung für vergessene, verlorene oder vermutlich gestohlene Gegenstände auf dem Gelände unserer Unterkunft oder des Unterkunftskomplexes.
Verhalten
Exzessiver Alkoholkonsum, laute Geräusche sowohl drinnen als auch draußen oder zu Zeiten, die andere Gäste stören, sind untersagt. Das Wegwerfen von Müll jeglicher Art, einschließlich Zigarettenstummeln, an einem anderen Ort als in Mülleimern oder Aschenbechern ist verboten. Ebenso ist das Anzünden von Feuern jeglicher Art verboten.
Rauchen
Das Rauchen ist NUR in speziell ausgewiesenen Bereichen (Terrassen) gestattet.
Änderungen der Richtlinie
Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Für Sonderangebote können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen je nach Bedarf geändert werden. Die in den Angeboten genannten Bedingungen ersetzen gegebenenfalls die oben genannten Bedingungen.
Bei Nichtbeachtung einer oder mehrerer Beschränkungen in dieser Regelung behält sich Ben Apartments das Recht vor, gemäß dem Gesetz wegen Verletzung des Privatbesitzes oder seiner internen Regeln vorzugehen.